Molestia entre usuarios de Bancolombia y Nequi por cobros de transferencias
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Hace pocas horas, se dio a conocer a través de redes sociales que la entidad financiera Bancolombia estaría cobrando un monto por algunas transferencias entre ‘apps’ y otros bancos, lo que generó la indignación de los usuarios que diariamente usan dichos servicios.
Al respecto, Nequi indicó que la medida no está siendo tomada por su compañía y especificó que esto hace parte de las políticas de Bancolombia, por lo que muchos internautas han elevado su inconformidad en las redes sociales del banco, quienes enfatizaron en que los cobros dependerán del plan y de la cuenta de uso.
“Hola, es un gusto saludarte. El cobro de las transferencias a Nequi depende de tu plan. Conoce tu plan y todo lo que este incluye en tu app Bancolombia.” Es la respuesta que está brindando la entidad a sus usuarios; especificando que no a todos se les cobrará $500 por transferencia a Nequi o $7190 para otros bancos.
Finalmente, es importante resaltar que los usuarios pueden consultar los detalles y beneficios de su cuenta ingresando a la aplicación de Bancolombia, en la opción “ver detalle y movimientos” y posterior clic en “plan”.
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